쇼피파이 운영자를 위한 구글 애널리틱스 UA -GA4 업데이트 메뉴얼

Google은 2023년 7월 1일 부터 Universal Analytics (UA) 서비스를 종료하고 차세대 측정 솔루션인 Google Analytics 4(GA4) 로 대체합니다. UA는 2023년 7월 종료될 때까지 데이터를 계속 수집하며 이후 최소 6개월 동안 데이터에 액세스할 수 있습니다.

Written by 남상윤

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1 June 2023

쇼피파이 운영자를 위한 구글 애널리틱스 UA -GA4 업데이트 메뉴얼

Google은 2023년 7월 1일 부터 Universal Analytics (이하 UA) 서비스를 종료하고 차세대 측정 솔루션인 Google Analytics 4(GA4) 로 대체합니다. UA는 2023년 7월 종료될 때까지 데이터를 계속 수집하며 이후 최소 6개월 동안 데이터에 액세스할 수 있습니다.

유연한 이벤트 기반 데이터 모델을 사용하는 GA4를 사용하면 웹사이트와 앱에서 통합된 사용자 보고서를 제공하며, Googled의 기계 학습 기능을 활용하여 통창력과 예측 기능으로 데이터 격차를 해소 할 수 있습니다.


Shopify의 구글 애널리틱스4 설정은 복잡할 수도 있지만, 최대한 단순화하여 설명을 해드리겠습니다.


1. 구글 애널리틱스 계정에서 GA4 속성 만들기 

2. 쇼피파이 스토어와 GA4 연동

3. 쇼피파이 판매자를 위한 GA4 최적화 설정


1. 구글 애널리틱스 계정에서 GA4 속성 만들기 

이미 Goolgle Analytics를 활용하고 있는 Shopify 운영자라면, 다음 단계를 통해서 새로운 GA4 속성을 생성할 수 있습니다. 만약 아직 Google Analytics 계정을 생성하지 않았다면, 먼저 계정을 만드는 것부터 시작해야 합니다.

이미 Google Analytics 계정을 가지고 있는 쇼피파이 운영자님께서는 다음 단계에 따라 GA4 속성을 생성할 수 있습니다.

STEP 1. 

Google Analytics로 이동하여 왼쪽하단에 '관리자' 클릭 합니다. 속성 만들기 클릭 후 속성 만들기, 비즈니스 세부 정보 입력합니다.

STEP 2. 

비즈니스 목표 선택은 '온랑니 판매 증대' 옵션을 선택해주세요. 쇼피파이 판매에는 가장 이상 적인 선택입니다.

STEP 3

데이터 수집 플랫폼은 '웹'을 선택하여 다음 단계로 진행합니다.

STEP 4

웹사이트 URL 필드에 쇼피파이 스토어 URL을 입력하고 스트림 이름 필드를 입력하고 스트림 만들기를 클릭하여 다음 단계로 넘어 갑니다.

STEP 5

Google 애널리틱스 계정, GA4 속성 및'GA4 데이터 스트림'이 생성되었습니다. 설정 단계에서 측정 ID를 사용 할 수 있으므로 별로도 저장을 해둡니다.


2. 쇼피파이 스토어와 GA4 연동

Google Analytics 4는 매우 강력한 도구이지만, 모든 보고서를 최적으로 활용하고 데이터를 바탕으로 정확한 분석을 얻기 위해서는 Shopify와 정확한 GA4 통합이 필요합니다.

Google & YouYube을 통해 Shopify에서 GA4를 설정하기에 앞서, 특정한 단점들(보고서의 누락, 데이터 누락, 이벤트 누락, 지원 부족)을 고려해보시는 것이 중요합니다. 만약 Google 앱이 이미 Shopify에 설치되어 있고 사용 중이라면, 3단계부터 따라하시면 됩니다.

STEP 1

Google & YouTube 앱을 설치합니다. 이미 설치되어 있는 경우 3단계에서 바로 진행할 수 있습니다. (Google & YouTube 앱의 이전 이름은 Google Sales Channel입니다.)

STEP 2

Gogle & YouTube 앱을 열면 GA4 연결을 시작 할 수 있습니다. 'Get Started' 클릭 후 구글 애널리틱스 계정으로 연결합니다. 

GA4속성을 생성한 구글 계정와 일치해야 합니다.

STEP 3

Conntect a Google Analytics property 섹션에는 생성된 GA4 속성을 선택하여 'Connect'를 클릭합니다. 

GA4의 속성은 측정 ID와 일치해야 합니다. 


3. 쇼피파이 판매자를 위한 GA4 최적화 설정

GA4를 Shopify 스토어와 통합 후 좀 더 정확한 데이터를 얻고 고급 기능들을 더 효과적으로 활용하기 위해 설정을 최적화하는 필수적인 과정이 필요합니다. 이 섹션에서는 최소한의 GA4 설정 방법에 대해 다루며, 이를 통해 정확한 분석을 위한 기초를 제공합니다.


소개하는 설정들은 쇼피파이 스토어를 위해 기본적인 필수 요소를 다루고 있지만, 좀 더 정확하고 구체화된 데이터를 위해서는 쇼피파이 스토어 상황에 따른 맞춤형 설정 최적화가 필요할 수 있습니다. 따라서, 실질적인 분석 활동에 필요한 추가적인 요소들이 있다면, 해당 부분들을 적극적으로 최적화하는 것을 권장드립니다.

1. 추천 제외 설정

'추천 제외'를 사용하여 웹사이트에서 원치 않는 트래픽을 필터를 할 수 있습니다.

예를 들어 웹사이트에 Paypal과 같은 결제 게이트 웨이가 있을 경우 Paypal이 새로운 방문자 또는 전환의 소스가 아니기 때문에 GA4 보고서에서 Paypal를 필터를 해야 정확한 데이터를 수집을 할 수 있습니다. 

Shopify Google Analytics 추천 제외 목록

다음 URL은 Shopify에서 가낭 많이 사용되는 결제 제공업체이므로 제외하는 것이 좋습니다. 다른 결제 서비스 제공 업체를 이용한다면 추가하는 것을 권장합니다.

"shop.app", "paypal.com", "klarna", "clearpay", "stripe.com", "shopify.com", "pay.google.com", "afterpay", "apay-us.amazon" .com”, “payments-eu.amazon.com”, “checkout.sezzle.com”, “checkout.shopifycs.com”, “quickpay.net”, “payments.amazon.de”, “mobilepay.dk”, "payments.amazon.co.uk", "sfy-payments.molops.net".

STEP 1 

GA4 관리자로 이동하여 좌측 하단 '관리'를 클릭한 다음 '데이터 스트림'을 클릭합니다.

STEP 2

해당되는 데이터 스트림을 선택 후 다음 페이지로 넘어 갑니다.

STEP 3

웹 스트립 세부 정보 화면에서 'Google 태그섹션' 에서 '태그 설정 구성'을 선택하면 다음과 같은 화면이 나옵니다. 

설정의 '모두 표시' 클릭 후 '원치 않는 추천 나열'  클릭합니다.

STEP 4

검색 유형에 '추천 도메인이 다음을 포함함'을 선택하고 해당 도메인을 입력한 다음 '조건 추가'를 클릭합니다. 제외하려는 모든 추천 도메인에 대해 이 작업을 반복합니다. 

완료 후 '저장'을 클릭합니다.

2. Google 신호 데이터 사용

Google Signals는 Google 애널리틱스를 위한 새로운 유형의 교차 기기 보고서입니다.

Google 신호 데이터를 사용하도록 설정하면 Google 계정에 로그인하고 광고 개인 최적화를 사용하도록 설정한 사용자로부터 다양한 기기에서 데이터를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 교차 장치에 대한 보다 정확한 보고와 방문자에 대한 더 많은 데이터를 얻을 수 있습니다.

다음은 GA4에서 Google 신호 데이터를 활성화하는 방법입니다.

STEP 1 

GA4 관리자로 이동하여 좌측 하단 '관리'를 클릭한 다음 '데이터 설정 > 데이터 수집'을 클릭합니다. 

STEP 2

Google 신호 데이터 수집 섹션에 '시작하기'를 클릭한 후 토글을 활성화 시킵니다.

3. GA4의 기존 제공 양식 상호 작용 사용 중지

Google Analytics 4는 양식 상호작용을 추적하는 내장 기능을 제공합니다. 하지만, 이 기능은 Shopify 스토어에서는 제대로 동작하지 않습니다. 사실, 이 기능은 '장바구니에 추가'와 같은 다른 상호작용을 양식 상호 작용으로 잘못 추적하게 됩니다. 

이것은 데이터에 직접적인 영향을 미치진 않지만, 추적 설정에 불필요한 부하를 주게 됩니다. 이로 인해 전체 이벤트 수가 증가하며, 이는 부정확성 및 오류를 야기할 수 있습니다.

이 기능은 기본적으로 활성화되어 있으므로, 이를 비활성화하는 것이 바람직합니다.

STEP 1 

GA4 관리자로 이동하여 좌측 하단 '관리'를 클릭한 다음 '데이터 스트림' 클릭 후 선택하려는 데이터 스트림을 클릭합니다.

STEP 2

'향상된 측정' 섹션에서 설정 아이콘(톱니바퀴 모양) 을 클릭합니다.

STEP 3

양식 상호 작용 옆의 토글을 OFF 합니다.

4. 세션 시간 초과 재조정 & 세션에 대한 타이머 재조정

한명의 사용자가 같은날 여러 시간에 걸쳐 다시 방문하는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 모든 사용자 활동은 같은 세션에 포함되어야 하며, GA4는 이를 하나의 세션으로 기록 해야 합니다. 이를 위해서는, 세션 제한 시간을 7시간 55분으로 설정하는 것을 권장합니다. 


참여 세션 타이머는 사용자가 웹사이트에서 높은 수준으로 상호작용을 하는 세션을 의미합니다. 세션을 측정하기 위해 합리적인 기준은 10초가 아닌 최소 1분의 지속 시간을 요구해야 합니다.

STEP 1

GA4 관리자로 이동하여 좌측 하단 '관리'를 클릭한 다음 '데이터 스트림' 클릭 후 선택하려는 '데이터 스트림'을 클릭합니다.

STEP 2

Google 태그 섹션에서 '태그 설정 구성'을 찾아 클릭 합니다

STEP 3

설정섹션에  '모두 표시' 클릭 후 '세션 제한 시간 조정'을 클릭 합니다. 

STEP 4

'세션 제한 시간 조정'을 선택하고 7시간 55분으로 설정합니다. 참여 세션 타이머 조정은 60초로 설정 합니다. 

4. 내부 트래픽 필터링

스토어의 모든 트래픽은 실 사용자로부터 오는 것은 아닙니다. 일부는 개발자, 테스터, 마케팅 담당자 또는 관리자와 같은 내부 직원일 수 있습니다. 이를 내부 트래픽이라고 합니다. 내부 트래픽은 실제 고객이나 사용자의 행동을 반영하지 않을 수 있으므로 데이터 품질과 정확성에 영향을 미칠 수 있습니다.

STEP 1

GA4 관리자로 이동하여 좌측 하단 '관리'를 클릭한 다음 '데이터 스트림' 클릭 후 선택하려는 데이터 스트림을 클릭합니다.

STEP 2

Google 태그 섹션에서 '태그 설정 구성'을 클릭 합니다.

설정 섹션에서 모두 보기를 클릭 하고 '내부 트래픽 정의'를 선택한 다음 '만들기'를 선택합니다.

STEP 3

'IP 주소의 검색 유형'에서 'IP 주소가 다음과 같음'을 선택한 후, '내 IP 주소 알아보기'를 클릭하여 자신의 IP 주소를 확인합니다. 그런 다음, 그 값을 '값' 필드에 입력합니다. '조건 추가'를 클릭하면 추가적인 IP 주소들을 등록할 수 있습니다.


구글 애널리틱스를 심층적으로 다루는 전문가 수준의 지식을 갖출 필요는 없습니다. 그러나 웹사이트에서 발생하는 데이터를 이해하고 이를 통해 사업 전략을 결정하는 데는 애널리틱스 도구의 올바른 활용이 필수적입니다. 이는 특히 쇼피파이 스토어와 같은 전자상거래 사이트에서 더욱 중요하게 작용합니다.

쇼피파이 스토어와 구글 애널리틱스를 올바르게 연동하고 설정해야 필요한 보고서를 정확하게 생성하고 분석할 수 있습니다. 이렇게 얻어진 데이터는 마케팅 전략을 수립하고 전환률을 최적화하는 데 기여합니다. 이 과정은 많은 노력을 요구하겠지만, 이로 인해 얻는 통찰력은 그 노력에 비해 훨씬 큰 가치를 제공합니다.

쇼피파이 스토어와의 연동 작업 외에도 기존 유니버설 애널리틱스(UA)의 데이터를 새로운 Google Analytics 4(GA4)로 이전하는 작업도 중요합니다. 그리고 Google Ads를 GA4로 전환하는 추가적인 설정 작업을 수행해야 할 수도 있습니다.